En el buscador de SoloStocks puedes indicar el producto que necesitas.
Además en todos los listados de producto puedes filtrar por categoría, localización o precio o seleccionar productos en promoción.
Una vez tengas los productos que te interesan también puedes ordenarlos por precio o por los mayores descuentos
Desde cualquier de los listados de SoloStocks puedes marcar el filtro "En Promoción" para encontrar productos que en este momento disfrutan de un descuento especial.
Si estás buscando productos de ocasión o segunda mano puedes seleccionar en cualquier listado de SoloStocks el filtro "2ª mano" y encontrar todos los productos de ocasión que se anuncian actualmente.
Si solo te interesa encontrar productos con venta online puedes filtrar los resultados para ver únicamente productos que se pueden comprar directamente desde SoloStocks.
Si solo te interesa encontrar productos con envío gratis u opción de envío gratis puedes filtrar los resultados para ver únicamente estos productos.
Cuando encuentres el producto que te interesa puedes enviar un contacto al proveedor.
Para ello será necesario que te identifiques con tus datos de usuario o des de alta una cuenta para que el vendedor pueda ponerse en contacto contigo para cerrar las condiciones de la venta.
Si el producto tiene venta online podrás comprarlo directamente desde SoloStocks disfrutando de nuestra Garantía de satisfacción.
En la ficha del producto y durante el proceso de compra podrás ver el detalle del precio del producto, los gastos de envío asociados, y los impuestos aplicables, si los hubiese.
Podrás finalizar la compra pagando de forma segura a través de nuestra plataforma de pago y con toda la confianza de saber que el vendedor no recibirá el importe del pedido hasta que lo hayas recibido y comprobado que todo es correcto.
Tanto en la ficha del producto como durante el proceso de compra podrás ver los distintos gastos de envío que ofrece el vendedor para ese producto.
Revisa si el vendedor ofrece alguna opción de envío gratis a partir de un determinado importe o número de unidades.
En muchas ocasiones es posible complementar el pedido con otros productos del mismo vendedor para disfrutar del envío gratuito.
Una vez realizado el pago de forma segura recibirás un email con la confirmación del pedido realizado.
En este email tendrás toda la información del producto y del proveedor que lo anuncia para que puedas contactar con él si tienes alguna duda sobre el producto o el envío.
Además, en tu Menú Personal, en la sección de Compras online tendrás siempre esta información disponible para que puedas hacer un seguimiento del pedido
Cuando el vendedor indique que el pedido ha sido enviado recibirás un email.
Si el vendedor ha facilitado información sobre la entrega del producto como la fecha estimada de llegada o la información de seguimiento de la empresa de transporte, también lo recibirás en el email.
Recuerda que en tu Menú Personal, en la sección de Compras online también tienes disponible esta información para poder consultarla en cualquier momento.
Si no has recibido el producto dentro del plazo indicado por el vendedor puedes contactar con él directamente para acordar el momento de la entrega.
Dispones de la información del vendedor en el email de confirmación que recibiste al hacer el pedido así como en tu Menú Personal, en la sección de Compras online.
Si tras hablar con el vendedor no llegáis a un acuerdo ponte en contacto con nosotros a través de la opción "Reportar incidencia" que encontrarás en tu Menú Personal, en la sección de Compras online.
Para tramitar la cancelación de un pedido realizado ponte en contacto con nosotros a través de la opción "Reportar Incidencia" que encontrarás en tu Menú Personal, en la sección de Compras online.
Para tramitar la devolución de un pedido ponte en contacto con nosotros a través de la opción "Reportar incidencia" que encontrarás en tu Menú Personal, en la sección de Compras online.
Si no encuentras el producto que necesitas o quieres recibir ofertas de distintos vendedores para elegir las mejores condiciones, puedes publicar una solicitud de compra.
Recibirás hasta 5 ofertas de forma totalmente gratuita para que puedas escoger el proveedor que te ofrece las mejores condiciones.
Si no encuentras el producto que necesitas o quieres recibir ofertas de distintos vendedores para elegir las mejores condiciones, puedes publicar una solicitud de compra.
Completa el formulario con la información más detallada posible sobre el producto que buscas y sobre tu empresa para que los vendedores puedan ofrecerte una oferta ajustada a tus necesidades.
Las solicitudes de compra publicadas son revisadas por el equipo de SoloStocks para garantizar la calidad de nuestros contenidos. Una vez tu solicidud haya sido revisada recibirás un email confirmándote su publicación.
Si detectas un error en la información publicada en la solicitud o quieres aclarar algún punto adicional para que los vendedores puedan ofrecerte ofertas más ajustadas a lo que necesitas puedes modificarla desde tu Menú Personal, en la sección Solicitudes de compra.
Desde aquí también podrás activar o desactivar solicitudes o, incluso, eliminarlas si es necesario
Dentro del Menú Personal dispones de un completo sistema de mensajería desde dónde podrás ver todos tus mensajes enviados y recibidos.
Todas las comunicaciones que se realicen dentro de SoloStocks quedarán reflejadas en Inbox para que puedas gestionarlas fácilmente.
Para hacer un mejor seguimiento puedes poner etiquetas de seguimiento o archivar los mensajes que ya no te interesa ver.
Si ya has recibido una oferta que te interesa y has cerrado la compra puedes desactivar la solicitud de compra para no seguir recibiendo ofertas de otros proveedores.
Para ello debes acceder desde tu Menú Personal a la sección de Solicitudes de compra.
Sea como sea tu negocio, hay una manera fácil y rápida de mantener actualizados tus productos en SoloStocks. Te ofrecemos cuatro soluciones para publicar tu catálogo para que elijas la que mejor se adapta a ti.
Ver opciones disponiblesSi únicamente deseas vender a empresas puedes seleccionar recibir contactos únicamente de empresas desde tu perfil de empresa
Esta selección solo afecta a las consultas recibidas. Los productos con venta online podrán ser comprados desde todos los países para los que haya definidos gastos de envío
Si únicamente deseas recibir contactos de compradores de tu país puedes seleccionar esta opción desde tu perfil de empresa
Esta selección solo afecta a las consultas recibidas. Los productos con venta online podrán ser comprados desde todos los países para los que haya definidos gastos de envío
Las condiciones de publicación son aplicables a la publicación de productos, solicitudes de compra, contactos, valoraciones y otros contenidos de SoloStocks
Por favor, revisa las condiciones de publicación antes de publicar en SoloStocks
Es muy rápido, puedes personalizar cada producto y los verás de inmediato en SoloStocks. Clica en los enlaces a Publicar producto que hay en la web. Escribe los datos del producto, las condiciones de venta, adjunta una foto y si quieres un vídeo... ¡y listos!
Publicar productoSi ofreces un producto de segunda mano, indícalo en el formulario de publicación del producto.
De esta manera los compradores podrán identificarlo fácilmente en los listados y encontrarlo en el filtro de productos de segunda mano que hay disponible en todos los listados.
Hemos creado para ti una plantilla muy intuitiva en Excel. Descárgala desde tu Menú Personal y olvídate de poner los productos uno a uno. Pon toda la información cómodamente en un solo archivo que luego podrás publicar en web con un clic desde tu Menú Personal.
Ver más informaciónSi tienes una tienda en internet o tu catálogo digitalizado, no sufras para mantener tus productos al día también en SoloStocks. Consulta cómo enviarnos la información de tus productos con fichero XML. Además, si quieres, puedes sincronizarlo con SoloStocks para que los cambios que haces en tus productos se vean en SoloStocks.
Ver más informaciónUna vez has publicado un producto es posible que necesites hacer alguna modificación. Para ello te explicamos las formas más sencillas de hacer cambios en los productos ya publicados.
Si quieres hacer cambios en un número reducido de productos la opción más rápida es a través del formulario de modificación de productos.
Para ello debes acceder desde tu Menú Personal a la sección Gestión de productos y el desplegable de "Acciones" seleccionar la opción "Modificar"
Accederás al formulario con toda la información del producto dónde podrás realizar los cambios necesarios y modificar el producto.
Si los cambios afectan a un gran número de productos, puedes hacer los cambios mediante el Excel más rápidamente
Para ello puedes descargarte el Excel con tus productos en tu Menú Personal, en la sección Importar productos.
Realiza las modificaciones oportunas en el Excel y vuelve a subirlo desde la opción de importación que encontrarás en la misma página.
La importación del catálogo puede tardar unas horas en completarse. Recibirás un email cuando el Excel se haya importado.
Si la publicación de tu catálogo se ha realizado a través de XML la mejor opción es realizar los cambios en el fichero y volver a cargarlo desde tu Menú Personal, en la sección Publicar catálogo XML.
Si actualmente estás realizando sincronización periódica de tus productos puedes incluir los cambios en el fichero XML y se actualizarán la próxima vez que se ejecute la sincronización.
Recuerda que si realizas sincronización periódica y modificas los productos en tu Menú Personal pero esos cambios no están reflejados en el fichero XML, cuando se ejecute la siguiente sincronización se perderán los cambios que indicaste en tu Menú Personal.
En las páginas en que agrupamos los productos por categorías, reservamos el mejor espacio para las Ofertas Destacadas de nuestros clientes. El producto a destacar aparecerá en esta posición fija en las primeras posiciones del listado.
Puedes activar o contratar una oferta destacada para tu producto desde tu Menú Personal en la sección Gestión de productos.
Seleccionando en el desplegable de "Acciones" la opción "Destacar producto". Si el producto no tiene, como mínimo, una imagen incluida, podrás incluirla antes de activar el servicio.
Si deseas desactivar una oferta destacada de uno de tus productos debes acceder desde tu Menú Personal a la sección Gestión de productos y seleccionar en el desplegable de "Acciones" la opción "Modificar destacado "
Aquí podrás modificar la imagen asociada al producto destacado o bien Desactivarla.
Si desactivas el servicio tendrás el crédito disponible para poder activarlo en otro producto
Consigue un espacio privilegiado para tus productos estrella.
Elige dos palabras que definen tu producto y siempre que se acceda a búsquedas con estas palabras tu producto estará resaltado en las primeras posiciones.
Puedes activar o contratar un resultado patrocinado para tu producto desde tu Menú Personal en la sección Gestión de productos.
Seleccionando en el desplegable de "Acciones" la opción "Activar Resultado Patrocinado" e indicando las palabras clave para las que quieres que aparezca tu producto.
Si deseas desactivar un Resultado Patrocinado de uno de tus productos debes acceder desde tu Menú Personal a la sección Gestión de productos y seleccionar en el desplegable de "Acciones" la opción "Modificar resultado patrocinado "
Aquí podrás modificar las palabras clave asociadas a tu resultado patrocinado o bien desactivarlo.
Si desactivas el servicio tendrás el crédito disponible para poder activarlo en otro producto
Pocas cosas son tan atractivas como las promociones. Haz un descuento sobre su precio original (o sus precios según cantidad), y el producto se destacará al instante de sus competidores.
Tú decides el precio y nosotros nos encargamos de que todos lo vean. Nuestro filtro para productos "En Promoción" te traerá visitas directas y más posibilidades de vender.
Puedes activar o contratar el servicio en promoción para tu producto desde tu Menú Personal en la sección Gestión de productos.
Seleccionando en el desplegable de "Acciones" la opción "Poner en promoción" e indicando el nuevo precio o el % de descuento que quieres aplicar al precio del producto.
Si deseas desactivar la promoción de uno de tus productos debes acceder desde tu Menú Personal a la sección Gestión de productos y seleccionar en el desplegable de "Acciones" la opción "Modificar promoción".
Aquí podrás modificar el descuento aplicado al producto o bien desactivarlo.
Si desactivas el servicio tendrás el crédito disponible para poder activarlo en otro producto
Si ya no dispones de stock de alguno de los productos que tienes publicados en SoloStocks puedes desactivarlo desde tu Menú Personal en la sección Gestión de productos De esta manera no recibirás contactos de compradores.
Si más adelante vuelves a tener stock disponible podrás volver a activar el producto y volverá a estar en los listados disponible para los compradores.
Para poder vender tus productos online a través de nuestra plataforma es necesario que leas y aceptes las condiciones de venta online y nos indiques un número de cuenta dónde recibirás los pagos de las ventas que realices a través de la plataforma de venta online de SoloStocks
Para poder vender tus productos fuera de España es necesario que nos indiques tu número de IVA intracomunitario en Configuración venta online.
Una vez lo hayamos validado todos tus productos que tengan activa la venta online podrán ser adquiridos directamente por los compradores y empezarás a recibir pedidos.
Para poner tus productos en venta online y empezar a recibir pedidos debes seleccionar la opción "Sí, deseo vender online" en el formulario de publicación de producto y aceptar las condiciones de venta online.
Para que el producto pueda ser comprado será necesario indicar en la información del producto el stock disponible así como el pedido mínimo, los impuestos aplicables y los gastos de envío.
Si no deseas que un producto esté disponible para ser comprado online puedes desactivar la opción de venta online accediendo desde tu Menú Personal a la sección Gestión de productos y seleccionando en el desplegable de "Acciones" la opción "Desactivar venta online"
Si tampoco quieres que el producto esté disponible para ser contactado, puedes marcar la opción "Desactivar"
Recuerda que si más adelante quieres volver a activar el producto podrás hacerlo desde este mismo desplegable de "Acciones" seleccionando la opción "Activar"
Si durante un periodo de tiempo (por ejemplo en vacaciones) quieres dejar de recibir pedidos para tus productos puedes desactivar temporalmente la venta online desde tu Menú Personal en la sección Configuración venta online Seleccionando la opción "Desactivar venta online"
Este proceso puede tardar unos minutos y desactivará la venta online a todos tus productos publicados.
Una vez estés de vuelta y quieras volver a recibir pedidos puedes "Activar la venta online" desde este mismo apartado.
Una solicitud de compra creada por un comprador es una excelente oportunidad de venta ya que estás enviado tu oferta a compradores que están interesados en adquirir el producto en este momento.
Accede a la sección "Necesito" de la Web y encuentra solicitudes para las que puedas hacer una buena oferta.
En la ficha detallada de la solicitud encontrarás toda la información relevante que ha facilitado el comprador.
Incluye en el mensaje a la empresa una información detallada de tu oferta como: precio final del producto para la cantidad solicitada, impuestos aplicables, gastos de envío y todo lo necesario para que el comprador pueda tomar una decisión de compra.
Para enviar ofertas a las solicitudes de compra es necesario tener créditos disponibles. Si no tienes créditos puedes ver toda la información aquí.
Puedes crear uno o varios grupos de gastos de envío para aplicar a tus productos en cualquier momento.
La opción de envío gratis es muy valorada por los compradores por lo que, siempre que te sea posible, te recomendamos utilizar esta opción.
Los gastos de envío estándar son la mejor opción si todos tus productos tienen las mismas condiciones de envío y un precio único.
La configuración básica de gastos de envío te permite aplicar un precio distinto en función del tipo de envío, la zona y/o el plazo de entrega.
La configuración avanzada de gastos de envío te permite diferenciar precios de envío en función de la cantidad o el importe del pedido.
Puedes configurar los gastos de envío desde tu Menú Personal en la sección Gastos de envío.
La opción de recogida en almacén la puedes usar como opción única para tus gastos de envío o combinada con la configuración básica o avanzada. Es recomendable tener esta opción disponible pero te recomendamos que no la uses como única opción ya que muchos compradores no tienen opción de recoger el producto en tu almacén.
En primer lugar debes tener definido un grupo de gastos de envío en tu Menú Personal, en la sección Gastos de envío.
Verás un listado con todos los grupos de gastos de envío que tienes definidos y desde el desplegable de "Acciones" podrás seleccionar la opción "Aplicar a todos mis productos".
Para poder recibir correctamente la liquidación de tus ventas realizadas a través de venta online en SoloStocks debes indicarnos un número de cuenta dónde podamos realizarte la transferencia. Puedes indicarnos el número de cuenta desde tu Menú Personal en la sección Configuración venta online
Para que un pedido pueda pasar a ser liquidable para el vendedor es necesario que esté marcado como "Enviado" desde tu Menú Personal en la sección Pedidos , que no se encuentren en estado incidencia y que hayan pasado 15 días del plazo de entrega.
Para poder acceder a tu Menú Personal desde dónde podrás gestionar tus productos o solicitudes de compra publicadas es necesario que te identifiques con tu email y contraseña.
Accede a tu Menú Personal desde aquíPara vender en SoloStocks es necesario que hayas completado el perfil de tu empresa. Si eres comprador, un perfil de empresa completo dará más seguridad a los proveedores con los que quieras realizar negocios.
Puedes completar tu perfil de empresa accediento con tus datos de acceso a tu Menú Personal.
Para proteger tu cuenta es importante que sigas una serie de indicaciones para crear y mantener a salvo tu contraseña:
Puedes modificar tu contraseña siempre que sea necesario desde tu Perfil de empresa.
Una vez hayas realizado tu alta recibirás un email con un enlace para validar tu cuenta de usuario. Es necesario clickar en este enlace para que tu cuenta quede activa y puedas disfrutar de todas las ventajas que te ofrece SoloStocks.
Si no recuerdas tu clave de acceso a SoloStocks dirígete a la página de acceso y pulsa sobre la opción "¿Has olvidado tu clave?". Indica el email que con el que estás registado en SoloStocks y pulsa sobre "Recordar clave".
Recibirás un email con las instrucciones para restablecer tu clave de acceso a SoloStocks.
Si lo deseas, puedes darte de baja de SoloStocks.
Al darte de baja totalmente de SoloStocks, tus datos serán borrados completamente de la base de datos de Comercio Digital, S.A. según las normas de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de datos de Carácter Personal. SoloStocks posee el código de inscripción nº 2010240049 del Registro General de la Agencia de Protección de Datos.
Mediante el servicio de avisos puedes recibir información actualizada sobre los nuevos productos que sean de tu interés. Configura alertas para ciertas categorías o palabras clave y recibe en tu email los nuevos productos publicados.
Configura tus alertas desde tu Menú Personal en la sección Nuevas ofertas indicando la periodicidad con la que quieres recibir estos avisos.
Si recibes avisos cuando se publican productos que ya no son de tu interés o si deseas recibir estos avisos con una periodicidad distinta, puedes acceder desde tu Menú Personal a la sección Nuevas ofertas y crear nuevas suscripciones, eliminar las que ya no te interesan así como modificar la periodicidad con la que recibes estos avisos.
Mediante este servicio de aviso puedes recibir en tu email información sobre nuevas solicitudes de compra publicadas por empresas compradoras. Desde tu Menú Personal en la sección Nuevas solicitudes de compra puedes configurar las categorías de las que te interesa recibir esta información así como la periodicidad con la que deseas recibir estos avisos.
Si recibes avisos cuando se publican solicitudes de compra que ya no son de tu interés o si deseas recibir estos avisos con una periodicidad distinta, puedes acceder desde tu Menú Personal a la sección Nuevas solicitudes de compra y seleccionar las categorías en las que estás interesado así como modificar la periodicidad con la que quieres recibir estos avisos.
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