¿Qué tengo que hacer para contactar con la empresa de una de las ofertas publicadas en SoloStocks?

Cuando te interese un producto, puedes contactar con el vendedor de la oferta, pulsando sobre la opción "Contacta con el Vendedor" que encontrarás en la ficha del producto.

Si estás registrado y logado en SoloStocks

En el formulario de contacto aparecerán completados tus datos. En este caso, únicamente debes indicar la consulta que quieres hacer al vendedor y pulsar en el botón de "Enviar". Automáticamente tu contacto será enviado al vendedor.

Si estás registrado pero no logado en SoloStocks

En este caso debes indicar el e-mail con el que estás registrado. Indicar la clave es opcional. Si no indicas tu clave, te enviaremos un e-mail con un enlace que debes pulsar en las siguientes 24 horas para que tu contacto sea enviado al vendedor.

Si aún no estás registrado en SoloStocks

Para contactar con un vendedor por una oferta en SoloStocks, es necesario estar registrado, por lo que en este caso te pediremos que indiques tus datos de contacto y la consulta que quieres hacer al vendedor.

Una vez pulses en el botón de "Enviar", te enviaremos un e-mail que debes pulsar en las siguientes 24 horas para que tu contacto sea enviado al vendedor.

Deberás pulsar en el enlace que aparece en el e-mail que recibirás en tu cuenta de correo, dentro de las siguientes 24 horas, para que el contacto sea efectivamente enviado al vendedor.

En cualquier caso, al enviar tu contacto, SoloStocks enviará un e-mail al vendedor y otro a ti. El vendedor se pondrá en contacto contigo y ambos cerraréis la operación acordando términos de pago y envío.

Adicionalmente, el vendedor puede tener activas otras formas de contacto como: Teléfono de contacto, Servicio HablaGratis que te permite llamarlo en tiempo real y sin ningún coste para ti, E-mail o Página Web.

El hecho de contactar por una oferta no constituye ningún acto de compra, y no será efectivo hasta que vendedor y comprador lleguéis a un acuerdo.

Recuerda que SoloStocks no es propietario de ninguno de los productos ofertados, por lo que siempre debes contactar con propietario del anuncio.

SoloStocks dispone de un sistema de pago que elimina riesgos a la hora de realizar una operación: la Cuenta Puente. Es totalmente gratuito tanto para el comprador como para el vendedor.

SoloStocks nunca te solicitará que envíes dinero a través de Western Union o Money Gram.

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