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Iberica Infocomputer SL
Nos dedicamos a la venta de equipos informáticos de ocasión, nuevos y seminuevos, Ordenadores compactos, Servidores, Portátiles, Monitores, Impresoras, Accesorios, Componentes, etc.
Somos una empresa flexible y dinámica con una infraestructura ágil y eficaz totalmente compatible con las necesidades que pudiera tener cada cliente
Para nosotros cada cliente es único, en su gestión y objetivos. Es fundamental aportar una sólida experiencia y conocimiento del sector, soluciones específicas y soporte intenso para obtener resultados óptimos
Cualquiera que sean sus necesidades podemos ayudarle a encontrar la solución ideal, ya sea utilizando productos estándar o mediante el desarrollo de nuevos proyectos
Objetivo principal
Satisfacer las expectativas y necesidades de nuestros clientes ofreciendo una alta calidad en nuestros productos, un servicio directo y amable. Y de esta forma ser para todos nuestros clientes la mejor decisión en el momento de adquirir nuestro productos.
Entregas
Sólo trabajamos con la mejores compañías de transporte, para de esta forma poder garantizar una calidad y rapidez en el transporte.
Para los envíos nacionales e internacionales confiamos en MRW y Gefco, con un tiempo de entrega de 24/48 horas en España, seguimiento de sus envíos a través de Internet.
Garantía
La garantía de los equipos y componentes de ocasión, así como la garantía de las reparaciones físicas (hardware) y lógicas (software) efectuadas en equipos, es de 1 año a partir de la fecha de compra o reparación (excepto baterías de portátiles, que se entienden como un consumible que debe ser sustituido con cierta periodicidad)
La garantía de los componentes sueltos, de los periféricos y de los equipos nuevos de marca es la proporcionada en cada caso por el correspondiente fabricante, a cuyos servicios técnicos autorizados deberá dirigirse el cliente en caso de avería. Es responsabilidad del cliente el tener instalado en su equipo sólo software original, debiendo exhibir las correspondientes licencias originales cuando le sean requeridas por los técnicos de InfoComputer que efectúen las reparaciones lógicas o físicas.
Producto defectuoso en la entrega: funcionamiento incorrecto.
Se produce cuando el producto no funciona correctamente en el momento de la recepción, debido a un problema técnico.
Si esto ocurre, lo debe comunicar inmediatamente a InfoComputer. Una vez recibamos dicha reclamación comenzaremos a tramitar su incidencia. En este caso, todos los gastos de recogida y nueva entrega correrán por parte de InfoComputer
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