Glosario de la telefonía profesional

El sector de la telefonía profesional a veces tiene un vocabulario específico, especialmente cuando se combina con tecnologías de la web.

 

Autoconmutador

Conmutador automático.

 

Conmutador

Equipo utilizado para conectar teléfonos con la red telefónica pública.

 

Router

Término genérico que se refiere a los equipos proporcionados por tu operador al suscribirte a una oferta de banda ancha. Te permite beneficiarte de servicios telefónicos auxiliares como el triple play (Internet + telefonía IP + IPTV).

 

Centrex

Centralita de teléfono IPBX provista por un operador telefónico.

 

Cloud computing

Base de datos subcontratados online. Propuesto por la mayoría de los operadores de telecomunicaciones profesionales.

 

CTI (Acoplamiento de telefonía por ordenador)

Un sistema que vincula aplicaciones telefónicas con aplicaciones informáticas. Requiere el uso de tecnología IP.

 

DECT (teléfono inalámbrico digital)

Teléfono inalámbrico digital mejorado que transmite en un rango de frecuencia de 1.880 a 1.900 MHz.

 

IP (Internet protocol)

Protocolo de comunicación informática diseñado para su uso a través de internet.

 

IPBX

Autoconmutador privado que permite la comunicación mediante la tecnología IP.

 

Línea analógica

Línea telefónica "tradicional" (a diferencia de las líneas digitales). Funciona con PSTN.

 

Mensajería unificada

Punto de acceso único desde el que es posible recibir y enviar mensajes de correo electrónico, mensajes de voz, faxes e incluso mensajes SMS en algunos casos.

 

RDSI (Red Digital de Servicios Integrados)

Evolución digital de la red telefónica existente (RTC). Permite una mejor calidad y velocidad de transmisión de información.

 

PABX (Cambio de Sucursal Automático Privado)

Intercambios telefónicos privados.

 

RTC (Red Telefónica Conmutada)

Red de telefonía que conecta diversas estaciones conectadas a una central telefónica. Es una red analógica.

 

Softphone

Software que permite la telefonía por internet desde un ordenador. La comunicación se realiza con un micrófono y un altavoz o un auricular.

 

Terminal

Equipo situado al final de la red como dispositivo central. Puede ser un teléfono, un touch pad o un ordenador con un softphone.



ToIP (Protocolo de telefonía por Internet)

Servicio de telefonía IP que utiliza VoIP.

 

VoIP (Voz sobre IP)

Técnica que permite transmitir voz a través del protocolo IP.

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