La creación de la página web no es un fin. Una página web sin un visitante no tiene ningún interés, especialmente si se trata de un e-commerce. Gracias a las herramientas de marketing digital, la empresa debe desplegar una estrategia para desarrollar el tráfico de su página.
La referenciación
La visibilidad en el buscador es esencial. Esto requiere necesariamente técnicas de referenciación. Necesitas posicionar tantas páginas como sea posible en las primeras posiciones de los motores de búsqueda, especialmente Google para generar tráfico o clientes potenciales.
- La referenciación puede ser pagada. Un sistema de subastas muestra y posiciona tu anuncio según el precio que estés dispuesto a gastar en determinadas palabras clave.
- También puede ser orgánica: los resultados de búsqueda dependen del algoritmo de los motores de búsqueda. La referenciación depende del contenido del sitio y de su construcción técnica. Los costes de marketing digital son más bajos y la inversión es más sostenible, pero los resultados son más a largo plazo.
Boletín informativo o newsletter
El boletín crea un enlace entre la página web y el usuario. Esta herramienta de marketing digital ayuda a aumentar la lealtad de los clientes y el tráfico.
Para ser eficaz, el diseño y el contenido deben ser de alta calidad. La regularidad de los mailings y la frescura de la información también es importante: noticias recientes, nuevos productos, próximos eventos...
Promoción de ventas
Para ser visible, la página debe estar activa. Las animaciones de ventas funcionan de diferentes maneras:
- Valorar los artículos más vendidos.
- Poner artículos nuevos o exclusivos en la página de inicio.
- Organizar concursos.
- Crear interactividad con el usuario de Internet (comentarios, votos...).
El e-mailing
- El e-mailing utiliza el correo electrónico como medio de comunicación promocional y comercial. La publicidad enviada en los paquetes electrónicos redirecciona al usuario a tu página.
- La base de datos es un elemento esencial para el éxito de tus campañas. Reciente, precisa y bien utilizada, permite optimizar la tasa de conversión de los prospectos en clientes.
Publicidad Online
Internet es un medio que ofrece espacios publicitarios como la radio, los periódicos o la televisión. En parte gracias a ellos los sitios web se autofinancian.
Presente como banners o banners colocados en el fondo, en la parte superior o inferior de la página, en columnas... la publicidad online puede ser gráfica o textual.
Hay tres formas de pago y cálculo de rentabilidad:
- Coste por mil
- Coste por clic
- Coste por venta
Afiliación
Los afiliados permiten a una web de comercio distribuir su catálogo de artículos en sus páginas web. Es una asociación entre un editor y una página comercial.
El objetivo de esta última es desarrollar las ventas. A cambio, el anunciante es remunerado según diferentes sistemas: por número de clics, por venta, comisión/porcentaje sobre la venta, etc.
Análisis estadístico del rendimiento
Cualquiera que sea la visibilidad y las operaciones de promoción que se utilicen, la empresa debe ser capaz de medir el tráfico, comprender el comportamiento de los usuarios de Internet y controlar diversos indicadores de marketing digital:
- ¿Cuál es el tráfico de la página?
- ¿Qué días u horas es visitada la página con más frecuencia?
- ¿Cómo llegan los visitantes a la página?
- ¿Qué páginas son las más visitadas?
- ¿Cuáles son las palabras clave que generan tráfico a tu página?
- ¿Cuál es el tiempo promedio de la visita?
- ¿Cuál es el número de páginas vistas por visita?
- ¿Cuál es la tasa de conversión?
- Etc.
Cada medio tiene sus propias herramientas estadísticas y la mayoría de los sitios ofrecen funciones de análisis, pero uno de ellos se ha convertido en indispensable: Google Analytics, la aplicación de Google analiza la audiencia de Internet procedente del motor de búsqueda.
