Ticket Restaurant® es el vale de comida líder en España. Su éxito se basa en la fuerza de su nombre, en una amplia red de restaurantes afiliados y en sus muchos servicios para ampliar la prestación básica de la empresa.
Ticket Restaurant®, líder del ticket restaurante
Esta marca de tickets restaurante goza de tanta reputación en España que se ha convertido en un nombre genérico para designar cualquier cheque comida. Lleva más de 25 años ofreciendo sus servicios. Ahora es una empresa líder en el mercado interno de vales de comida.
Ticket Restaurant® reúne hoy más de 35.000 establecimientos para comer en su red de socios afiliados. La extensión y densidad de la red es una característica importante del servicio de Ticket Restaurant®, aunque hay otras.
Preocupación por satisfacer al cliente
El Ticket Restaurant® también se preocupa por garantizar la satisfacción de sus clientes en todos los ámbitos de su oferta:
- Un servicio al cliente disponible y competente
Su servicio al cliente informa concienzudamente tanto en temas regulatorios, como demandas más personalizadas. Por ello, han sido galardonados con el distintivo de "Servicio al Cliente del Año 2014".
- " Satisfacción o reembolso "
Para ganar la confianza de sus clientes, Ticket Restaurant® reembolsará todos los pedidos que no sean perfectos en uno de tres criterios: tiempo, contenido o lugar de entrega.
- Soporte de calidad
Los nuevos clientes de tickets reciben un kit de bienvenida, un manual para el gerente o una interfaz de gestión en línea clara y fácil de usar.
Servicios adicionales
Además del apoyo y seguimiento de sus clientes, Ticket Restaurant® ha implementado diversas medidas en los últimos años para diferenciar su oferta de los de otros distribuidores de vales de comida:
- Entrega
A nivel operativo, la marca se ha comprometido a hacer las órdenes de entrega en 3 días laborales. Todo vale de comida llegará entre las 24 y 72 horas posteriores al pedido.
- Responsabilidad con el medio ambiente
Todos los cupones de alimentos Edenred se fabrican a partir de papel reciclado 100%, lo que minimiza el consumo de madera, agua, energía y el uso de agentes blanqueadores químicos.
- Información de bases de datos
Ticket Restaurant® ofrece a sus clientes una amplia base de documentos que tratan sobre cuestiones de Recursos Humanos y Nutrición / Alimentación: estudios, estadísticas, etc.
Los clientes de Ticket Restaurant® reciben también todas las ventajas fundamentales reconocidas por la regulación de vales de comida: la financiación, exención de impuestos, etc.
