Carlos Espinosa es el Gerente de CEM Textil, empresa textil, dedicada al sector de hostelería, con sede en Santander. Como SoloStocks, CEM Textil cumple 15 años, en su caso, como fabricantes de productos para Hostelería, Geriatría y Sanidad. Vende sus productos a grandes cadenas hoteleras, geriátricos y hospitales. En una entrevista que realizáramos a Espinosa, nos cuenta la historia de su compañía.
En Primera Persona
- ¿A qué se dedica tu empresa?
- Nuestra empresa se dedica al servicio de lencería para hostelería (toallas, sábanas etc …)
- ¿Cuántos son vuestros contactos mensuales en SoloStocks?
- Nuestros contactos mensuales rondan los 100 por email, y una cifra similar telefónicamente. Hay variaciones, dependiendo los meses del año.
- ¿Cuál es vuestra conversión a ventas?
La conversión en ventas de las llamadas y correos es de un 25%, aproximadamente.
- ¿Qué peso tiene en tu facturación total, el uso de SoloStocks.com?
- Aproximadamente, el uso de SoloStocks constituye un 50% sobre nuestras ventas.
- ¿Cómo nos conociste, cuántos años llevas utilizando nuestra plataforma y cómo decidiste hacerte Premium?
- Os conocí navegando por Internet, llevo dos años y medio con vosotros y decidí hacerme Premium con el objetivo de mejorar y maximizar nuestras ventas.
- ¿Qué beneficios encuentras en el uso de nuestra plataforma, en tu portal?
- Encontramos muy productiva la rapidez para incorporar productos. Hemos mejorado nuestra imagen en la web.
- ¿Tienes algún producto de éxito, que se vende más que otros?
- Los productos que promociono se convierten en exitosos, básicamente.
- ¿Usas otros canales en internet además de SoloStocks?
- Si, uso otros canales pero no con la profundidad que utilizo el vuestro.
- ¿Vendes al exterior? En qué países?
- No vendo al exterior, pero me gustaría
- ¿Qué barreras ves en la venta al exterior?
- Nuestras mayores barreras son la falta de conocimiento en cuanto al coste de portes y despachos.
- ¿Cuál es la oportunidad que ves en vender fuera?
- Claramente, la oportunidad de otros mercados.
- ¿Cuál es tu estrategia de ventas?
- Mi estrategia está basada en el precio competitivo de nuestros productos. Pero calidad y servicio tienen que ir juntos.
- ¿Nos recomendarías a otras empresas?
Sí, os recomendaría a todas las empresas menos a las de la competencia mía. Tenéis mucha difusión y llegáis a mucha gente.
