Han pasado más de dos décadas, con una pandemia por el medio incluida, desde que SoloStocks.com vio la luz, y desde entonces, siempre nos hemos caracterizado por ser el marketplace profesional pionero para pymes y autónomos. Sin embargo, todavía hay muchas empresas y compradores online que no nos conocen, por eso, aprovechando que estamos de cumpleaños, echaremos la vista atrás para hacer balance y también haremos algún spoiler sobre nuevos proyectos y estrategias que tenemos sobre la mesa. ¡Comenzamos!
Érase una vez, allá por el siglo pasado, cuando en 1.999 Montserrat Peñarroya fundó Solostocks.com, bajo el paraguas tecnológico de Grupo Intercom, compañía especializada en lanzamiento de portales de clasificados como Softonic, Infojobs o bodas.net entre otros muchos.
Los inicios no fueron en un garaje, pero se inició el proyecto con lo justo: una idea pionera y empresas de amigos y familiares a las que ofrecérsela. Entre finales del 99 y principios del año 2000, se lanza la primera versión digital de SoloStocks y se consiguen los primeros 100 stocks de productos. Las primeras empresas en confiar en la idea de vender sus excedentes a través de un portal de Internet fueron las del Sector Textil y Metalúrgico cercanas a Barcelona. Estas empresas tenían la necesidad de deshacerse de sus sobrantes y excedentes de stock, y aunque la mayoría de ellas ni disponía de Internet, ni mucho menos pensaban en Internet como una herramienta de trabajo, confiaron en la idea de aparecer en un portal de clasificados enfocado al profesional para encontrar compradores para sus sobrantes.
Poco a poco fueron llegando empresas de otros sectores y entendimos que todas las empresas tenían la misma necesidad de venta, por lo que ampliamos el abanico de categorías hasta los 38 sectores diferentes que tenemos actualmente, convirtiéndonos así en un marketplace B2B horizontal.
Primer éxito y cambio de estrategia
En 2005 nuestro posicionamiento en buscadores era tan bueno y recibíamos tantas visitas que, tanto nosotros internamente como las empresas vendedoras, vimos la oportunidad de ampliar el catálogo de productos publicando, además de las liquidaciones, productos de temporada. La decisión fue todo un éxito. Y desde entonces el 95% de los productos publicados en SoloStocks.com son de temporada y solo el 5% de liquidaciones o stocks.
De Barcelona para el mundo: la internacionalización de SoloStocks
Tras el éxito en España y con el claro objetivo de captar el mercado internacional, lanzamos Solostocks en 11 países más con la misma plataforma y apariencia online, abrimos filial física en Mexico DF y entramos en el mercado asiático de la mano de uno de nuestros partners en China.
Este lanzamiento internacional, no solo nos ha ayudado como marca, sino también a que nuestras empresas puedan exportar y abrir nuevos mercados fácilmente sin tener un gran coste, y también a que empresas extranjeras puedan importar sus productos a España y ampliar su cartera de clientes sin la necesidad de asistir a ferias o abrir delegaciones en nuestro país.
Comprar online o contactar con el vendedor: tu decides
Con el comercio online en auge e interiorizado por gran parte de los consumidores sobre todo en el sector servicios y compras B2C, decidimos en 2012 convertirnos en un marketplace híbrido, añadiendo a nuestra plataforma una pasarela de pago segura que permitía vender / comprar online directamente a través de nuestra web.
Esta doble posibilidad de comprar online o solicitar presupuesto directamente al vendedor es algo que nos diferencia, y de manera muy positiva, con el resto de marketplaces digitales.
Mar Rodríguez, Directora Comercial/Operaciones de SoloStocks.com
La implementación de esta doble transacción tuvo gran aceptación tanto por la empresas vendedoras como por los compradores. Para los vendedores supuso recibir pedidos sin hacer ningún tipo de implementación en su propia web, y para los compradores más agilidad y seguridad a la hora de realizar sus pedidos. Sin embargo, los productos B2B puros siguen liderando la recepción de contactos, por lo que la opción de contactar con el vendedor siempre está visible para el comprador.
Un antes y un después de la Covid-19: se para el mundo; se aceleran las transacciones online
Acabamos el 2019 felices con nuestro nuevo diseño web pensando que nos ayudaría a generar más transacciones y mejor indexación en buscadores. Pero no. Estábamos equivocados. Lo que nos ayudaría a duplicar las visitas mensuales y las transacciones diarias no sería solo nuestro nuevo diseño, si no la llegada de la COVID-19 y su confinamiento. La imposibilidad de vender y comprar en establecimientos físicos aceleró aún más el cambiante mundo digital. La pandemia dio lugar a un nuevo escenario para miles de empresas que se volcaron en el mundo online para seguir vendiendo. Muchas de ellas confiaron en nuestro portal para afrontar esta nueva realidad de venta haciendo que el 2020 se convirtiera en un año récord de facturación para nosotros, tanto por el aumento de empresas premium como por el volumen de ventas realizadas a través del marketplace.
Presente y futuro: nuevos objetivos a la vuelta de la esquina
Las compras online siguen creciendo alcanzando el 78% de los internautas españoles de 16 a 70 años, lo que significa una cuota de mercado de casi 25 millones de españoles.
Estudio de E-commerce 2022
Poco a poco marketplaces como Amazon, Aliexpress o SoloStocks se han convertido, no solo en una plataforma de compra de productos, si no en un centro de información donde miles de usuarios llegan, no solo con la intención de comprar, sino para informarse acerca de un producto, comparar precios, condiciones de envío... Y solamente se llevará la venta el que ofrezca la mejores condiciones: precio, envío, devolución y confianza en la transacción.
Uno de nuestros objetivos presente y futuro es forjar una relación de confianza entre los tres players de nuestro marketplace: SoloStocks - Empresa Vendedora - Empresa Compradora, ya que la confianza es uno de los grandes valores que se espera que las marcas trabajen en el siglo XXI, y más en un entorno digital.
Laura Vázquez, Responsable Marketing SoloStocks.com
Para ello, verificamos a diario a todas las empresas vendedoras que se registran en nuestro portal y les ofrecemos asesoramiento comercial, técnico y de publicación a todas ellas. Esto nos permite acercar nuestra solución de una manera más personalizada y adaptada a las necesidades de cada empresa. No somos un gigante digital, tampoco el marketplace con más visitas, pero sabemos de la importancia de establecer una relación de confianza y satisfacer las expectativas de todas las empresas que nos eligen como partner digital B2B. Tenemos profesionales que atienden tanto las consultas de compradores como las de vendedores, ofreciendo el acompañamiento necesario tanto para finalizar un pedido como para publicar el catálogo de productos o realizar una campaña de email marketing.
Otro caballo de batalla que tenemos sobre la mesa, y que nos ilusiona especialmente, es por un lado el de ampliar nuestro directorio con empresas que únicamente ofrecen servicios, complementando así las ventas cruzadas de nuestro marketplace, y por otro ofrecer un entorno virtual de ferias, exposiciones y convenciones nacionales e internacionales que ayudará e muchas empresas a entablar lazos comerciales dentro y fuera de nuestras fronteras a bajo coste.
¡Y hasta aquí la nostalgia y los spoilers por hoy! Si quieres saber más sobre cómo podemos ayudarte en tu estrategia digital, únete a nuestro marketplace y deja que nos ganemos tu confianza 4.0.
