El cajero automático es la caja de seguridad colocada en el mostrador donde se deposita el dinero en efectivo para las ventas. También llamada caja de autocobro, este dispositivo calcula la diferencia para devolverle el cambio exacto al cliente.
¡Ya no hay riesgo de equivocarse!
Sin embargo, las ventajas del cajero automático van más allá de la gestión del dinero en efectivo, ya que presenta muchas ventajas tanto para los comerciantes y proveedores, como para los clientes. Haciendo un balance general, el cajero automático mejora el servicio.
Características del cajero automático
El cajero automático o caja autocobro, es una máquina que gestiona la recogida y devolución de dinero. El compartimento que guarda el efectivo es totalmente seguro e incluso se necesita utilizar varias llaves antes de acceder al dinero. Es, por tanto, una especie de caja de seguridad.
También gestiona automáticamente el flujo monetario diario. Otra ventaja es que calcula el dinero en efectivo automáticamente, evitando así la tarea tediosa de contar todo el dinero de la caja, moneda por moneda.
Ventajas del cajero automático
Los cajeros automáticos tienen varias ventajas, por ejemplo:
- Evitan los errores de cálculo final al dar cambio.
- Reduce el riesgo de robar dinero de la caja.
- Menos riesgo de dinero falso, el cajero lo reconoce.
- Un aumento del 5-10% en la probabilidad de que los desajustes de caja sean por errores de dinero en efectivo y no por robos de empleados.
- Un elemento disuasorio para los ladrones. Con el cajero automático, que funciona como una caja fuerte, el robo se hace mucho más difícil.
- Mejora el flujo de checkout.
¿Cuáles son las desventajas?
No hay desventajas reales, sino cualidades cuestionables. De hecho, se dice que gracias a este cajero el comerciante no tendrá que tocar las monedas, que han pasado por muchas manos, y mantendrá una higiene óptima. No obstante, en la realidad, el empleado o el vendedor deberá ayudar a los clientes que tengan problemas con el cajero automático, por ejemplo, introduciendo sus monedas. ¡Es algo inevitable y humano!
Algunos también argumentan que con los cajeros automáticos, los vendedores pierden el vínculo con los consumidores. Sin embargo, la evidencia muestra que los vendedores que ya no tienen que lidiar con la gestión de monedas, dedican más tiempo a aconsejar a sus clientes.
Al final, cada empresa debe medir los beneficios de un cajero automático sobre la base de su negocio y sus clientes.
Los precios para la compra de cajeros automáticos van desde los 2.500 € a los 5.000 €. También hay la posibilidad de alquilarlos a partir de 25 € el día, aproximadamente. Ten en cuenta también el contrato de mantenimiento, ya que siempre pueden ocurrir problemas como en cualquier otro dispositivo automático.
