La página de comercio electrónico o e-commerce, integra un sistema de pago en línea y una base de datos. El comercio electrónico se denomina B2C cuando se refiere a personas físicas y B2B cuando se trata de transacciones entre empresas.
Un sitio de comercio electrónico implica un verdadero trabajo de back office: gestión de pedidos, gestión de stocks, entrega... Es importante anticipar la estrategia a emprender para que el proveedor que desarrolle tu web tenga en cuenta estos elementos.
¿Cómo crear una página de ecommerce?
Hay tres posibles soluciones para diseñar una web comercial:
- El uso de una plataforma con una página empaquetada y sus funcionalidades básicas.
- El uso de un software de código abierto para tener una web adaptable y escalable.
- El desarrollo de una página web personalizada, compleja, única y adaptable.
Para un negocio principal, es mejor invertir en una oferta completa y escalable, ya que el volumen de negocios de la empresa depende únicamente de su página web. Solo un proveedor de servicios especializado podrá ayudarte a crear un sitio de e-commerce eficaz. Pide presupuestos detallados antes de tomar cualquier decisión.
Si la página no es la única fuente de ingresos para la empresa, sino una actividad secundaria, la inversión debe tener en cuenta las funcionalidades esenciales:
- El catálogo (hojas de producto, sistema de búsqueda de artículos...).
- Los pedidos (carrito virtual, zona de validación, cuenta de cliente...).
- La administración de páginas web (gestión de catálogos, gestión de cuentas de clientes, entregas...)..
Elementos esenciales a tener en cuenta
- La estructura de árbol: es la forma de organizar las páginas internas de tu web de comercio electrónico. La página de inicio normalmente se centra en la página principal, ya que debe ofrecer al público objetivo todo lo que está buscando. Permite el acceso al catálogo de productos, clasificado en categorías intuitivas para el usuario de Internet.
- Frescura: para retener clientes, una página web comercial debe ser dinámica, mostrando y actualizando regularmente nuevos productos, promociones, productos atractivos o clasificando las mejores ventas.
- Contacto: para mostrar una transparencia real, la empresa debe presentar una página para los avisos legales y otra para las condiciones generales de venta. La contribución de un formulario de contacto también ofrece al cliente la oportunidad de intercambiar y hacer preguntas al sitio del vendedor. ¡Añadir un número de teléfono tranquiliza al consumidor!
La importancia de los gráficos para un sitio web comercial
La carta gráfica de un sitio de comercio electrónico incluye el diseño de un logotipo, las formas y colores del fondo de la web, la disposición del menú, el número de pestañas, las columnas... Se trata de establecer una estrategia de comunicación en torno a los valores de la empresa. El aspecto visual debe tener en cuenta las limitaciones tecnológicas, funcionales y ergonómicas.
Para transformar un usuario web en cliente es necesario disponer de hojas de producto atractivas y regularmente actualizadas. Su presentación es esencial. Normalmente consisten en una o más fotos, detalles técnicos, precio, cantidad de artículos en stock…
Responsive Web Design para smartphones El auge de los teléfonos móviles, teléfonos inteligentes y tabletas está llevando a los empresarios a buscar nuevas formas de consumo. La consulta de la web a través de teléfonos móviles está impulsando a las páginas web, especialmente a las páginas comerciales, a adaptarse a estas nuevas prácticas. La noción de Responsive Web Design está empezando a aparecer para el M-Commerce. Este concepto tiene como objetivo hacer una página de comercio electrónico perfectamente legible cualquiera que sea la interfaz. Técnicamente, el código HTML incorpora el tamaño del terminal utilizado (pantallas de TV, ordenadores, móviles) y muestra correctamente las páginas de la web, independientemente del tamaño y orientación del contenido (retrato, paisaje). De este modo, la empresa puede analizar el origen del tráfico y proponer contenidos adaptados a la naturaleza del dispositivo utilizado. |
