Proveedores de páginas web

¿Has decidido delegar la creación de tu página web a un proveedor de servicios externo? Hay varias opciones disponibles para ti. Desde autónomos hasta ingenieros informáticos, cada una de ellos propondrá diferentes soluciones que deberás evaluar en función del proyecto que desees poner en marcha.

¿Cuáles son los diferentes proveedores?

Autónomo o freelance

Diseñador gráfico, desarrollador, diseñador-editor, director artístico... los autónomos pueden ser multidisciplinares o más bien aunar esfuerzos para ofrecer toda la gama de conocimientos necesarios para crear una página web.

¿Cuáles son las ventajas del autónomo?

• Flexibilidad: no tiene horario de oficina, lo que le permite ser reactivo y flexible.
• Su precio moderado: libre de gastos fijos, locales, equipo comercial, un autónomo ofrece tarifas competitivas.
• Su proximidad: el intercambio es a menudo más directo y sencillo. Se adapta fácilmente a las expectativas del cliente.
• Su especialización puede ser una ventaja si se le da especial importancia a uno de los elementos de la web (infografía, referencias, escritura, etc.) o para hacer evolucionar una página ya existente en ciertos puntos.

Se pueden hacer algunas observaciones en su contra. Los trabajadores suelen disponer de medios limitados como para ofrecer toda la gama de servicios que a menudo se les piden en determinados proyectos. De hecho, a veces solo controla una parte de la cadena de creación de una página, lo que puede ser prohibitivo para un proyecto que requiere habilidades numerosas y exigentes.

Su productividad también tiene limitaciones y los plazos de entrega pueden ser largos.

Agencia web

A menudo creadas originalmente por agencias de comunicación tradicionales, las agencias web han desarrollado servicios específicos para Internet desde la década de 1990.

Su número y sus habilidades han crecido considerablemente con el tiempo, han estado compitiendo en un mercado en el que la demanda de comunicación digital está en auge desde hace más de 10 años.

Generalista o especializado, la agencia web concentra todas las habilidades relacionadas con las profesiones web:

• Creación de la página.
• Ergonomía.
• Comercialización viral.
• Redes sociales.
• Comunicación móvil.

Entre técnicos y comunicadores, la agencia web piensa tu página web en términos estratégicos y no estáticos. ¿Cuáles son las ventajas de utilizar una agencia web?

• Experiencia técnica: se recogen varias experiencias empresariales en torno al proyecto.
• Organización: un gestor de proyectos organiza la planificación y los recursos necesarios.
• Relaciones con los clientes: un solo representante de ventas es responsable ante usted.

Sin embargo, ten cuidado con las estructuras que solo trabajan con equipos de ventas y ofrecen modelos estándar. Esto es útil para una web de exhibición, pero no es suficiente para grandes proyectos.

Además, tienes que estar atento con respecto a las compañías offshore que cobran tarifas ventajosas debido a su ubicación en el extranjero. Su lejanía y a veces la falta de habilidades pueden arruinar tu proyecto.

Empresas de servicios digitales

Desde 2013 las empresas de servicios digitales han sustituido a las empresas de servicios informáticos especializadas en ingeniería informática.

Entre otras cosas, ofrecen servicios como:

• Asesoramiento (organización, procesos, etc.).
• Integración de sistemas (arquitectura, publicación de software, etc.).
• Outsourcing (mantenimiento, gestión externalizada, etc.).
• Formación.

Estas empresas son muy avanzadas en muchos campos de tecnología informática, pero no necesariamente poseen todas las habilidades para proporcionar la página web perfecta. Esto es particularmente cierto en el campo del diseño, donde solo operan al margen. Sin embargo, son muy buenos en arquitectura y código web.

Algunas cuestiones inevitables

¿Es la primera vez que contactas a un proveedor de servicios? Actúa con método y no dudes en preguntarle:

• ¿Qué tipos de webs se hacen?
• ¿Cuáles fueron los objetivos del proyecto?
• ¿Cuál es el nivel de funcionalidad integrada?
• ¿Cuáles fueron los plazos para su finalización?

También puedes preguntarte sobre el proveedor y sus logros:

• ¿Cuál es su experiencia? ¿Cuánto tiempo lleva practicando?
• ¿Cuál es la situación de su empresa? ¿Cuándo fue creada?
• ¿Cuántos clientes tiene?
• ¿Tiene experiencia específica?
• ¿Su producción reciente demuestra amateurismo o profesionalidad?

Es aconsejable ponerse en contacto con un proveedor de servicios que esté geográficamente cercano a tu empresa para que puedas reunirte fácilmente con él o ella antes y durante el proyecto.

No dudes en solicitar presupuestos para comparar sus precios en función del nivel de servicio ofrecido.

Algunas posiciones pueden parecerte caras. Trata de no sobreestimar algunos de ellos, porque, si la carta gráfica te parece muy importante, ¡la creación y la disposición del contenido o el mantenimiento de la página son igual de importantes!