Más funcionales que una caja registradora, los TPV informatizan el cobro y mejoran la eficiencia. Además, el software desarrollado por los proveedores permite la gestión de la actividad diaria de tu negocio. Invertir en un TPV es sinónimo de ahorro de tiempo y una mejora de la productividad. Pero, ¿Cómo elegir el terminal de punto de venta que mejor se adapte a tus necesidades?
Preguntas previas
El mercado de TPV está creciendo y encontramos gran variedad de productos. Las siguientes preguntas son clave para elegir el TPV que mejor se adapte a tus necesidades y a tu presupuesto.
- ¿Cuántos productos ofreces?
- ¿Cuál es el tamaño de tu negocio?
- ¿De qué lugar dispones?
- ¿Te gustaría que la caja registradora estuviera conectada a un ordenador?
- ¿Qué otras funcionalidades necesitas?
- ¿Reservas para la gestión de restaurantes?
- ¿Sistema de gestión de inventario?
- ¿Gestión de tarjetas fidelización para mejorar tu servicio al cliente?
- ¿Un escáner para los ticket restaurante?
- ¿Paneles de gestión relacionados con la actividad diaria, mensual?
- ¿Qué hay de los accesorios de caja? ¿Necesitas una balanza conectada?
Algunos terminales de puntos de venta ofrecen una gama de funciones sofisticadas adaptadas a necesidades específicas, por ejemplo, para el sector de la restauración. Sin embargo, otros sólo ofrecen funciones básicas pero que pueden satisfacer muchas necesidades.
Consejos para elegir TPV
- Asegúrate de verificar la conectividad del dispositivo: copia de seguridad automática de doble disco duro, el funcionamiento en red del dispositivo, el ordenador, si el dispositivo no es "todo en uno", la presencia de puertos USB...
- Pacta previamente con tu proveedor la instalación, la formación y el mantenimiento del TPV.
- No olvides los servicios ofrecidos por el proveedor: servicio al cliente, garantía, intervención rápida en caso de fallo…
¡Recuerda! La mejor manera de tomar la decisión correcta es hablar directamente con los proveedores, solicitando y comparando presupuestos.
Puntos clave:
¿Teclado físico o táctil? Si el segundo es más fácil de manejar, el primero es más resistente al agua, el polvo... ¿Pantalla táctil o no? Hay que cuestionarse la utilidad. Por ejemplo, para un restaurante es una buena opción, ¿pero lo es para una biblioteca? Conectividad Todo depende del tipo de dispositivo que quieras añadir. Hay diversos tipos de puertos: USB, puerto serie, puerto para el cajón de dinero, la conexión de la pantalla... ¿Uno o más dispositivos? Si piensas en instalar más de un dispositivo, debes optar por el software que permita conectar todos tus dispositivos en un solo sistema. |
