Actualizar el sistema de gestión, tener contraseñas seguras... Unos sencillos consejos pueden ayudarte a proteger tu centralita telefónica contra ataques maliciosos.
El phreaking, los ataques electrónicos destinados a tomar el control de una central telefónica, son un peligro real. A continuación, proponemos una lista de "buenas prácticas" para limitar los riesgos. Ante la alza de los fenómenos de piratería, es necesario entrar en detalle en estos consejos, mientras que hay herramientas que te permitirán ir más allá en la seguridad. Descubre las preguntas que necesitas hacerte a ti mismo para determinar si tu equipo es lo suficientemente seguro.
¿Cambias regularmente las contraseñas del correo de voz?
El correo de voz de tu central telefónica puede convertirse rápidamente en una verdadera puerta de entrada para los hackers, ya que les permite tomar el control de ese puesto.
La contraseña siempre debe ser cambiada durante la puesta en marcha (no utilices la contraseña del fabricante ya que los hackers pueden conseguirla fácilmente) y con regularidad. Utilizar combinaciones difíciles de descifrar también minimiza los riesgos.
Ten en cuenta que es esencial comunicar esto al personal, ya que también se ve afectado por el cambio de contraseñas de correo electrónico.
¿Cuándo fue tu última actualización de sistema?
Las centralitas funcionan a través del software de gestión que, al igual que la mayoría del software, necesita ser actualizado de vez en cuando. Las nuevas versiones pueden corregir las vulnerabilidades de seguridad significativas. Actualiza el software y podrás prevenir ciertos ataques maliciosos.
También se recomienda contratar regularmente profesionales que realicen auditorías de seguridad e implementen las últimas mejoras de seguridad.
¿Has establecido normas específicas para la gestión de llamadas? ¿Sigues las comunicaciones?
Un software de análisis de consumo puede ayudar a detectar anomalías incluso antes de recibir la factura del teléfono. También es posible establecer algunas reglas preventivas:
- Proteger el teléfono mediante códigos de acceso que tengan que ser escritos antes de su uso.
- Prohibir números especiales.
¿Necesitas un servidor de seguridad teléfonico (firewall)?
Este tipo de servidor de seguridad te da el beneficio de la protección en tiempo real mediante el control del tráfico en tus líneas. Esta aplicación es un coste adicional, pero te permitirá reducir al mínimo el riesgo de ataque .. Lo que hace que sea indispensable en una situación "sensible".
