La recepción es el primer contacto que tus visitantes tienen con tu negocio, por lo que es esencial para dar una buena primera impresión. El mobiliario de la recepción debe reflejar la imagen y los valores de tu empresa. Es importante escoger cuidadosamente.
Recepcionista: ¿Sentado o de pie?
Hay varias opciones para la zona de recepción:
- Recepcionista de pie: se instala detrás de un mostrador alto. Esta opción se recomienda si la persona se encarga mayoritariamente de dar la bienvenida y acompañar a los huéspedes. La altura mínima recomendada para un mostrador en este caso, es de 1 metro.
- Recepcionista sentado: se instala detrás del mostrador pero sentado. Esta solución, la más común, permite al recepcionista trabajar sin molestar a los visitantes que esperan (gestiones, correo, teléfono...). Para el máximo confort, es aconsejable una altura de 75 centímetros.
Elección de un mostrador de recepción
EL mostrador de recepción puede tener varias formas:
- En forma de "C", "L" o medio rectángulo. Un modelo con paredes laterales para ocultar mejor el espacio de trabajo y, posiblemente, a fin de incluir un espacio de almacenamiento.
- Definir dos niveles: un área de trabajo para la persona responsable de la recepción y un área elevada para el visitante.
Es importante, al hacer tu elección, plantearse algunas preguntas:
- ¿Cuántas personas se instalarán en la recepción?
- ¿Debería haber espacio de almacenamiento (para el correo recibido o enviado, entregas...)?
- ¿Debería haber canales de cables (de centralitas telefónicas, ordenador, impresora, iluminación...)?
Hay un gran número de modelos de mostradores de recepción. Además, se utilizan diversos materiales:
- Madera para un aspecto clásico.
- Cristal para un ambiente de diseño (mantenimiento fácil, pero poco resistente a los arañazos golpes).
- Metal, muy sólido.
- Paneles sólidos de diferentes colores y texturas.
- Melamina, muy resistente al desgaste.
- HPC™, un revestimiento cerámico muy resistente a los arañazos (se recomienda para empresas que reciben una gran cantidad de visitantes).
¿Cuánto cuesta?
Los precios varían dependiendo del modelo, el tamaño y los materiales utilizados. Hay modelos muy básicos de plástico de 150 € pero los muebles más sofisticados, pueden costar varios miles de euros. De media, los precios oscilan alrededor de 600 € a 1.000 euros.
Sin embargo, es aconsejable invertir en mobiliario de calidad para tu recepción, ya que un modelo de gama baja se desgasta rápidamente y podría dar una mala imagen de la empresa. En ocasiones es mejor elegir un modelo más caro, pero más duradero.
